Politique de confidentialité
Qui traite vos données
[Raison sociale], éditeur de Limpiz, est responsable des traitements liés à la relation avec ses abonnés (compte, abonnement, facturation, support). Pour les données que l'Abonné enregistre sur ses salariés et ses clients, l'Abonné est responsable de traitement et Limpiz agit en sous-traitant (article 28 du RGPD) : il ne traite ces données que pour fournir le Service, sur instruction de l'Abonné.
Données traitées
Identité et coordonnées des utilisateurs ; données de chantiers, d'interventions et de planning ; pointages (heures, position au moment du pointage, photos avant / après, signature du client) ; dépenses et justificatifs ; devis, factures et contrats ; signalements et messages ; données techniques de connexion. Aucune donnée bancaire n'est stockée par le Service : les paiements sont traités par le prestataire de paiement.
Finalités et bases légales
Fournir le Service et ses fonctions (exécution du contrat) ; facturer l'abonnement et respecter nos obligations comptables (obligation légale) ; assurer la sécurité et prévenir les abus (intérêt légitime) ; répondre aux demandes de support (exécution du contrat).
Sous-traitants
Hébergement des serveurs : [hébergeur, pays]. Paiement de l'abonnement : Stripe (Irlande / États-Unis). Envoi des e-mails : [prestataire d'e-mail]. Notifications sur mobile : Google Firebase Cloud Messaging. Cartes : OpenStreetMap (affichage des fonds de carte). Assistant d'aide, lorsqu'il est activé : Anthropic (États-Unis), qui reçoit uniquement la question posée et des extraits du guide. Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Durées de conservation
Données de l'espace : pendant l'abonnement, puis 30 jours après sa fin, avant suppression définitive. Factures d'abonnement : 10 ans (obligation comptable). Journaux techniques : 12 mois. Questions posées à l'assistant : non conservées (seul leur nombre l'est). L'Abonné peut demander la suppression de son espace à tout moment depuis « Entreprise › Vos données ».
Sécurité
Chaque personne ne voit que ce que son rôle lui permet. Les accès sont authentifiés, les mots de passe chiffrés, les échanges chiffrés (HTTPS). Les actions des administrateurs de la plateforme sur un espace sont journalisées.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Les salariés et clients d'un Abonné s'adressent d'abord à celui-ci. Pour exercer vos droits : support@chantio.app. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le Service n'utilise que les éléments strictement nécessaires à son fonctionnement (session, langue, thème), stockés dans votre navigateur. Il n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience tierce.
Mise à jour
Version du 1er octobre 2026